Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Zadania

1. zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów;
2. wytaczanie powództwa na rzecz konsumentów  w trybie określonym w przepisach prawa oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach ochrony interesów konsumentów;
3. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
4. współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
5. wykonywanie obowiązków oskarżyciela publicznego w postępowaniach w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów;
6. składanie wniosków do Zarządu  o zlecanie prowadzenia bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego działającym na obszarze powiatu organizacjom konsumenckim;
7. prowadzenie działań w zakresie edukacji konsumenckiej;
8. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów.

Co i jak załatwić